Kebijakan privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Multi Software Solutions (“kami”) mengelola data pada situs kasirkonter.com, aplikasi web app.kasirkonter.com, dan aplikasi desktop Kasir Konter (bersama-sama disebut “Layanan”).

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama toko, nama pengguna, nomor telepon/email yang Anda daftarkan, dan sandi (disimpan dalam bentuk hash).
• Data usaha yang Anda masukkan ke Layanan: produk, stok, unit IMEI, pelanggan, supplier, transaksi, servis, kas, dan pengaturan toko.
• Data perangkat untuk aplikasi desktop: nama perangkat dan sidik perangkat (hash dari pengenal komputer) untuk keperluan lisensi dan kuota PC.
• Data teknis: catatan akses server (alamat IP, waktu, jenis browser) untuk keamanan dan pemecahan masalah.

2. Penggunaan data

Data digunakan untuk menjalankan Layanan (menyimpan dan menyinkronkan data toko Anda), memverifikasi langganan dan lisensi, memberikan dukungan, menjaga keamanan, dan menginformasikan perubahan penting. Kami tidak menjual data Anda.

3. Data pelanggan toko Anda

Data pelanggan yang Anda catat (nama, telepon, alamat, IMEI, riwayat servis) adalah milik toko Anda. Kami memprosesnya hanya untuk menjalankan Layanan atas nama Anda. Anda bertanggung jawab memastikan pencatatan tersebut sesuai dengan peraturan yang berlaku.

4. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server yang kami kelola dan ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Aplikasi desktop menyimpan salinan data toko di komputer tempat aplikasi dipasang; keamanan fisik komputer tersebut menjadi tanggung jawab toko.

5. Retensi

Data disimpan selama akun aktif. Setelah langganan berakhir, data tidak langsung dihapus agar dapat digunakan kembali saat diperpanjang. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data melalui halaman kontak.

6. Situs ini

Situs kasirkonter.com tidak memakai cookie pelacak pihak ketiga dan tidak memuat skrip iklan.

7. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor, dan meminta penghapusan data Anda. Sebagian besar data dapat diubah atau diekspor langsung dari aplikasi; untuk permintaan lain, hubungi kami.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Perubahan penting akan diinformasikan melalui Layanan.

9. Kontak

Pertanyaan tentang privasi dapat diajukan melalui halaman kontak.